Zo zet Achmea gedragsverandering écht in gang
Duurzaamheid op de agenda krijgen lukt meestal wel. Maar hoe zorg je dat collega’s ook écht iets veranderen in hun gedrag? Die vraag stond centraal bij Achmea.
Samen met Achmea en Deloitte ontwikkelde UP learning een interactieve leercampagne voor alle medewerkers van Achmea. Een campagne die niet alleen aanzet tot denken, maar ook tot actie. En dat met een flinke dosis creativiteit én onderwijskundige visie.
“Dit project heeft echt een fundament gelegd onder de leerreis van collega’s op het gebied van duurzaamheid. Op deze manier verankeren we dit belangrijke strategische thema in de hoofden, harten en handen van collega’s.”
Jenneke den Bol, projectleider Interne Beweging Creëren bij Achmea Samen Duurzaam
Waarom duurzaamheid nú op de leeragenda hoort te staan
Duurzaamheid is niet langer alleen een thema voor de duurzaamheidsafdeling. Het raakt alles en iedereen, van verzekeren en beleggingen tot werkcultuur. Achmea wil haar medewerkers meenemen in deze bredere visie. Niet alleen informeren, maar inspireren en activeren. Niet zenden, maar betrekken. En precies daar komt leren in beeld.
Aanzetten tot actie
We ontwikkelden drie stories waarin op een praktische en herkenbare manier dilemma’s aan bod komen waar je als Achmeamedewerker dagelijks tegen aan loopt als het gaat om Duurzaamheid.
Iedere story bevat een mix van video, infographics, verdiepende content en concrete opdrachten. Alles opgebouwd in een modulaire SCORM-module die naadloos past binnen het LMS van Achmea.
“Achmea geeft door het maken van deze e-learning duidelijk aan dat de visie Duurzaam Samen Leven niet alleen een lege slogan is, maar echt belangrijk wordt gevonden.”
Medewerker Achmea
Kritische stemmen welkom
We weten dat niet iedereen meteen enthousiast is over duurzaamheid. Daarom is het leertraject bewust zo ingericht dat ook kritische geluiden een plek krijgen. De leerinterventie nodigt uit tot dialoog, niet tot het klakkeloos overnemen van informatie. Juist dát draagt bij aan eigenaarschap.
Een slimme strategie van hergebruik
Voor deze campagne konden we bovendien bouwen op eerdere succesvolle onderdelen, zoals de interactieve quiz uit de Achmea Safety Challenge. Hergebruik maakt de oplossing niet alleen kostenefficiënt, maar zorgt ook voor herkenning bij de doelgroep.
“Ik heb veel geleerd over het brede begrip duurzaamheid, waaronder het oog hebben voor elkaar en het streven naar betere leefomstandigheden.”
Medewerker Achmea
Wat levert het op?
De training is laagdrempelig, schaalbaar (ontwikkeld in Articulate Storyline) en visueel sterk. Maar belangrijker: het zet aan tot reflectie én actie. Medewerkers worden gevraagd: wat ga jij morgen anders doen, thuis of bij Achmea? En die vraag blijft hangen.
Inmiddels hebben ongeveer 14.000 medewerkers de e-learning voltooid. Daarnaast volgen alle nieuwe collega’s deze training ook. De reacties zijn ronduit positief. Medewerkers waarderen vooral de aandacht voor het onderwerp, de creatieve vorm en positieve tone-of-voice.
Wat jij hieruit kunt meenemen
Leren is een krachtig middel om duurzaamheid echt tot leven te brengen. Geen eenrichtingsverkeer, maar mensen activeren om zelf in beweging te komen. Dit draagt daaraan bij:
- Gedragsverandering vraagt meer dan kennisoverdracht: zet in op motivatie en maak het makkelijk om mee te doen.
- Gebruik metaforen en concrete voorbeelden om abstracte thema’s concreet te maken.
- Bied keuzevrijheid en interactie. Mensen willen zelf de regie over hun leerpad.
- Geef ruimte aan verschillende perspectieven, want niet iedereen heeft hetzelfde vertrekpunt als het gaat om het thema duurzaamheid. Juist dat vergroot betrokkenheid.
“Mij sprak de afwisseling in de e-learning aan, het inzicht wat Achmea allemaal al doet en hoe ik hier zelf in werk en privé een bijdrage aan kan leveren.”
Medewerker Achmea
Wil je ook een leeroplossing die verder gaat dan alleen ‘zenden’?
Neem direct contact op. We denken graag en vrijblijvend met je mee!
