Klantgerichtheid
Learning Management
Onboarding
Processen en systemen
Retail
Sales
Totara
Vakkennis
Klantgerichtheid
Leeroplossingen om van klanten ambassadeurs te maken
Een tevreden klant die jouw merk, product of dienst bij anderen aanbeveelt. Dat is de basis voor succes. Hoe zorg je als Learning Professional dat alle medewerkers klantgericht werken? En dat zonder de doelen van de organisatie uit het oog te verliezen?
Zo help jij je collega’s het waar te maken
Hoe maak je de klik met de klant? Dat is best lastig. Door met verschillende types klanten te oefenen, worden je collega’s al snel wijzer. Leer als in de praktijk. Met Interactieve Video, AR en VR.
Hoe de klant jouw organisatie beleeft, blijft mensenwerk. Klantgericht denken en handelen vraagt om ‘mensgerichte’ vaardigheden. Train die door het gevolg van gedrag te laten zien.
Samen elke dag beter. Streeft jouw organisatie daar ook naar? Vast wel. En daarom neem je ‘de gewenste cultuur’ mee in je trainingen. Collega’s die elkaar om tips & tricks vragen. Dat werkt.
Wij werken voor, leren samen en groeien met
Ook zij bedienen hun klanten optimaal. Allemaal op hun eigen manier. Lees hier hoe wij er een bijdrage aan mochten leveren.
Klantgerichtheid
Learning Management
Onboarding
Processen en systemen
Retail
Sales
Totara
Vakkennis
Klantgerichtheid
Learning Management
Onboarding
Processen en systemen
Retail
Sales
Totara
Vakkennis
e-Learning
e-Learning op maat
Interactieve Video
Klantgerichtheid
Onboarding
Processen en systemen
Retail
Vakkennis
Video
e-Learning
e-Learning op maat
Klantgerichtheid
Processen en systemen
Retail
Vakkennis
e-Learning
Interactieve Video
Klantgerichtheid
Processen en systemen
Vakkennis
Video
Zorg
Ook zij bedienen hun klanten optimaal. Allemaal op hun eigen manier. Lees hier hoe wij er een bijdrage aan mochten leveren.
Klantgerichtheid
Learning Management
Onboarding
Processen en systemen
Retail
Sales
Totara
Vakkennis
Klantgerichtheid
Learning Management
Onboarding
Processen en systemen
Retail
Sales
Totara
Vakkennis
e-Learning
e-Learning op maat
Interactieve Video
Klantgerichtheid
Onboarding
Processen en systemen
Retail
Vakkennis
Video
e-Learning
e-Learning op maat
Klantgerichtheid
Processen en systemen
Retail
Vakkennis
e-Learning
Interactieve Video
Klantgerichtheid
Processen en systemen
Vakkennis
Video
Zorg
Ook zij bedienen hun klanten optimaal. Allemaal op hun eigen manier. Lees hier hoe wij er een bijdrage aan mochten leveren.
Klantgerichtheid
Learning Management
Onboarding
Processen en systemen
Retail
Sales
Totara
Vakkennis
Klantgerichtheid
Learning Management
Onboarding
Processen en systemen
Retail
Sales
Totara
Vakkennis
Je merk ontwikkelt zich continu. Net als je medewerkers. En de klanten. Als Learning Professional heb je een gereedschapskist vol leermiddelen om te zorgen dat je collega’s up-to-date blijven. Wat hebben zij nodig?
Van Interactieve Video tot face-to-face bijeenkomsten. Van Infographic tot Augmented Reality. Hoe ziet jouw Leercampagne eruit?
Met een beproefde methode maken we samen het doel en de impact duidelijk. Zo weet jij zeker dat je vraag wordt opgelost. Gegarandeerd.
Een interne workshop met medewerkers van HR, L&D én de afdeling. Zo kunnen we nut, noodzaak en oplossing verduidelijken.
Samen met jou ontwerpen we een didactisch concept. Afgestemd op één of, indien nodig, meerdere doelgroepen.
Met één interventie kom je er meestal niet. Indien nodig zetten we diverse leermiddelen en kanalen in.
Met jou stellen we de ideale combinatie van online en offline leermiddelen samen. Wat goed is, behouden we.
Wanneer weet jij dat je leerinterventie effect heeft? Waar gaat het goed en wat heeft extra aandacht nodig?
Op zoek naar maatwerk e-Learning of een Leerplatform? We adviseren je graag. Bel, mail of vul het formulier in.
Borsbeeksebrug 34
2600 Antwerpen
KBO: 0765174107 – Antwerpen
BTW: BE0765174107
© Copyright 2024 - UP learning
Borsbeeksebrug 34
2600 Antwerpen
KBO: 0765174107 – Antwerpen
BTW: BE0765174107
Learning Mapping
Behavioural Design
Leerklimaat
Learning Analytics
____
____
